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新居浜あかがねポイント
更新
新居浜あかがねポイントに関する、よくあるご質問・お問い合わせをまとめています。
新居浜あかがねポイントは、新居浜市内で利用できる地域ポイントです。
2020年5月にスタートしたポイントサービスで、地域通貨と呼ばれることもあります。新居浜市の地域経済・地域コミュニティの活性化を目指しています。
新居浜あかがねポイント用のスマホアプリ「prairie（プレーリー）」をご準備いただくことで、加盟店での決済（支払い）に利用できます。
あかがねポイントは、新居浜市内にある「あかがねポイント加盟店」での支払いに使用すると、お支払い金額に応じたポイントが付与されます（通常、支払額の1％分）。貯まったポイントは、1ポイント＝1円として加盟店での支払いに使用できます。
はい、使えます。
ただし、新居浜市民限定のポイント事業には参加できません。
新居浜あかがねポイント用のスマホアプリ「prairie（プレーリー）」を、ご準備ください。
あかがねポイントは、QRコードを使用したスマホ決済専用の支払い方法です。
prairieをインストール後、必ず本人確認（SMS認証、及び、プロフィール登録）を完了してください。本人確認が完了していない場合、支払い時のポイント付与やキャンペーンへの参加ができません。
詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。
はい、無料です。
ただし、アプリのご利用時に通信量に応じたデータ通信料金が発生いたします。
はい、使えます。
ただし、支払い時のポイント付与やキャンペーンへの参加には、アプリ上での本人確認の設定が必要です。詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。
▶️prairieアプリ利用開始ガイド【インストール／設定・登録／chiicaからの移行】
※あかがねポイントを支払いにご利用いただくためには、最初にチャージが必要です。チャージ方法は現金のみ（2026年4月現在）となっているため、チャージ対応加盟店か、チャージ対応の金融機関でチャージを行なってください。
ありません。
あかがねポイントは、スマホアプリ専用の決済システムです。
※あかがねポイントカードのご利用は、利用アプリの移行にともない、2025年10月31日をもちまして、完全終了となりました。今後は、スマホアプリにてご利用ください。
お一人様につき、1アカウントでのご利用をお願いしております。
新居浜市内の「あかがねポイント加盟店」で使用できます。
加盟店の一覧は、以下のリンク先ページをご確認ください。アプリ内の「加盟店ボタン」からも同リストを確認できます。
当サイト内に掲載しております。
以下のリンク先ページをご確認ください。アプリ内の「加盟店ボタン」からも同リストを確認できます。
使えません。
あかがねポイントは、新居浜市の地域経済活性化を目的としているため、新居浜市内で営業している店舗・施設に加盟店として参加していただいています。
ポイントの有効期限は、取得日から1年（365日間）です。
※キャンペーンによる付与ポイント、企業発行ポイント、店舗限定ポイントなど、一部のポイントは有効期限が1年より短い場合があります。有効期限はアプリ（prairie）でご確認ください。
※ポイントは有効期限の短いものから順に使用されます。
以下の3つの条件を満たす場合のみ、キャンセルができます。
たばこ、切手、金券・プリペイドカード類など、換金できるものは購入できません。
※全国百貨店共通商品券、Amazonギフトカードなど、金券・商品券・プリペイドカードに類するものは、ポイントで購入することはできません。
基本的には条件はありませんが、加盟店によって一部利用条件（支払い金額や対象商品・サービスの限定など）を設けている場合があります。
※あかがねポイントは、地域のお店に無理なく継続していただくため、取り扱う商品やサービスによって、店舗独自の利用ルール設定を容認しております。ご理解の程をよろしくお願いいたします。
※ルールがある場合は、店内掲示などでの事前案内をお願いしておりますが、ご不明な場合は各店舗の店頭やお問い合わせからご確認をお願いいたします。
スマートフォンの「モバイルデータ通信」に関する設定をご確認ください。
アプリ（prairie）のモバイルデータ通信の設定が「OFF」になっている場合、Wi-Fi（無線LAN）がない場所では、アプリが開かない・支払いができない状態になります。機内モードになっている場合も同様の状態になる場合がございますので、あわせてご確認ください。
※iPhoneをご利用の場合は、設定アプリの「モバイル通信」の項目から確認できます。
※Android（iPhone以外）をご利用の場合は、設定アプリの「ネットワークとインターネット」内にある「モバイルネットワーク」の項目から確認できます。
※スマートフォンの詳しい操作方法は、ご利用の携帯電話会社や販売店のサポートなどにご確認ください。
使えません。
使えません。
市内の複数のガソリンスタンドで使用できます。
使用できる店舗は、以下のリンク先ページでご確認ください。
▶️あかがねポイント加盟店【ポイントが “使える＆貯まる” お店・施設リスト】
※ガソリンスタンドは「■カーライフ（車・バイク・自転車）」カテゴリに掲載しています。
※または、加盟店検索の入力欄に「ガソリンスタンド」と入力することで絞り込み表示ができます。
ヤマダデンキ テックランド新居浜店で使用できます。
できません。
送金機能はありません。
現金によるチャージができます。
現時点では、チャージ対応加盟店・チャージ対応金融機関での現金チャージのみとなります。チャージに関する情報は、以下のリンク先ページをご覧ください。
▶️ポイントのチャージについて（チャージ対応店・チャージ方法）
※クレジットカードからのチャージは、利用アプリの移行にともない、2025年8月26日に終了しました。
※チャージ方法は今後の拡充を目指して、関係各所と協議中です。
できません。
クレジットカードからのチャージは、利用アプリの移行にともない、2025年8月26日に終了しました。現時点では、現金によるチャージのみとなっております。
▶️ポイントのチャージについて（チャージ対応店・チャージ方法）
※チャージ方法は今後の拡充を目指して、関係各所と協議中です。
基本的には、1,000円単位です。
チャージ対応加盟店、および、東予信用金庫でのチャージは【 1,000円単位 】です。
伊予銀行でのチャージは【 10,000円単位 】となります。
▶️ポイントのチャージについて（チャージ対応店・チャージ方法）
※あかがねポイントのチャージに対応する「東予信用金庫」および「伊予銀行」は、いずれも新居浜市内の支店のみです。他の市町村の支店ではチャージできませんので、ご注意ください。
20万円です。
伊予銀行で1日にチャージできる上限額は【 10万円 】です（新居浜市内6支店合計）。
▶️ポイントのチャージについて（チャージ対応店・チャージ方法）
※あかがねポイントのチャージに対応する「東予信用金庫」および「伊予銀行」は、いずれも新居浜市内の支店のみです。他の市町村の支店ではチャージできませんので、ご注意ください。
通常利用（加盟店での決済）に対するポイントの付与は、翌日の0時に行なわれます。
ポイントが付与されるまでの間は、アプリで「付与予定」を確認することができます。
※キャンペーンやイベントによるプレゼントポイントなど、一部付与のタイミングが異なるポイントもあります。
アプリ（prairie）の「あかがねポイント」の最初の画面に表示されます。
アプリ（prairie）の右上に表示されている【ID】をタップし【ポイント履歴】をタップしてください。
App Store、または、Google Playからインストールできます。
メールアドレスとパスワードの設定、SMS認証、プロフィール登録の3ステップが必要です。
主な手順は以下のとおりです。
詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。
▶️prairieアプリ利用開始ガイド【インストール／設定・登録／chiicaからの移行】
※通常利用時の1％分のポイント還元は【手順4：SMS認証】【手順5：プロフィールを登録】をされないと有効になりません。今後予定している還元キャンペーン時のポイント付与も受けられませんので、必ず完了してください。
海外からのSMS（国際SMS）の受信を拒否に設定している場合、認証コードのSMS（メール）が届かない事例が確認されています。
一時的に「すべてのSMSを受信する」設定に変更してから、もう一度【 認証コード送信 】を行なってください。設定の確認や変更方法は、以下のページをご覧ください。
「すべて受信する」に設定してください。
▶️ソフトバンクをご利用の場合：迷惑メール設定（海外からのSMSの拒否）
「海外電話番号メールの拒否」を「利用しない」に設定してください。
▶️auをご利用の場合【1】：SMS（Cメール）国内他事業者ブロック機能
「SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能」の項目をご覧ください。海外事業者ブロックが有効になっていた場合は「解除」してください。
迷惑SMSブロックのオプションによって受信できない場合があります。上記ページの My au からの「解除方法」をお試しください。
※国際SMSの受信設定の操作等に関するご質問は、お答えしかねます。お手数をおかけして申し訳ございませんが、お使いの携帯電話会社や販売店のサポートにご確認ください。
機種変更の前に特別な作業は必要ありません。
新しいスマートフォンに「prairie」をインストールし、最初に登録したメールアドレスとパスワードでログインすることで、再びあかがねポイントの使用が可能になります。
使えません。
※新居浜市の「新居浜あかがねポイント」と、西条市の「LOVE SAIJO」は、それぞれ独立して運用されています。2025年10月スタート時点では、ポイントはそれぞれの加盟店でのみご利用いただけ、相互利用や交換はできません。
必要ありません。
SMS認証とプロフィール登録は、prairieインストール後に一度行なえば、他のポイントサービスでもその情報が引き継がれます。
LOVE SAIJOの利用時にSMS認証とプロフィール登録を済ませている場合は、新居浜あかがねポイントでもそれが有効となりますので、通常時の還元ポイント・キャンペーン時の還元ポイントともに付与されます。
※prairieでのSMS認証・プロフィール登録は、1アプリで1つまでとなっています。逆に、2つ以上登録することはできませんので、LOVE SAIJOや他地域のポイントサービスですでに登録済みの方は、新たに登録する必要はありません。
アプリ画面の右上に表示されている「ID」をタップして「カード選択」をタップしてください。
※アプリを開いた時の画面は、最後に使ったポイントの画面になります。
※新居浜あかがねポイントを使った場合は、次にアプリを開いた時も「新居浜あかがねポイント」の画面が出ますので、LOVE SAIJO ポイントを使う場合は、上記の操作で「LOVE SAIJO」に切り替えてください。
できます。
アプリから退会の手続きを行なってください。ただし、退会時に残高ポイントの換金などはできません。
ユーザー様向けのコールセンター（0897-32-7002）をご利用ください。
コールセンターに関するご案内は、ページ最下部の「お問い合わせ」に記載しております。
✴️新居浜あかがねポイントでは、ユーザー様向けのコールセンターを開設しております。
お困りごとがございましたら、下記のコールセンターまでご連絡ください。
受付時間：平日9：00～17：00
✴️加盟店様からのお問い合わせは、新居浜あかがねポイント事務局で承っております。
新規加盟店も随時募集中です。ご相談のみでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
新居浜市データ利活用型スマートシティ推進業務
『住みたい・住み続けたい』新居浜市を実現するために
新居浜市久保田町2-3-9 ニイハビル1階（デジタルウェイブ/Xモバイル同フロア内）
【店舗様へのお知らせ】2026年度「あかがねポイント導入プラン」について
2026年度（26年4月～27年3月）の「あかがねポイント導入プラン」は、2025年度に引き続き、ベーシックプランとライトプランからお店に合ったプランを選べる方式となります。
※終了※【2025年度】20％ポイント還元キャンペーン・第2弾《物価高騰対応》
※終了※2026年1月17日（土）から、新居浜あかがねポイント「20％ポイント還元キャンペーン・第2弾」を実施します★ 第1弾に参加した方も第2弾に参加できますので、あらためて最大5,000ptまで20％還元が受けられます！
【2/1～8限定】プレミアムチャージDAY第2弾！ 抽選で320名に1,000Pプレゼント！
2026年2月1日～8日の期間中に「あかがねポイント」をチャージするだけで、1,000ポイントが当たるチャンス★
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