ソフトバンク新居浜西です。

3Gサービス終了にともない4月16日以降、ご利用の機種や設定により通信や通話ができない場合があります。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますが、以下をご確認の上、機種変更のお手続き、または機種の設定変更をお願いします。

◉3G機種 または VoLTEサービスに対応していない機種をご利用の場合

VoLTEサービスに対応した4G／5G機種への変更が必要となります。
当社販売機種で影響を受ける機種は以下よりご確認ください。他社でご購入された機種をご利用の方は販売元やメーカーへご確認ください。

【iPhone／モバイルデータ通信の設定例】

設定 ＞ モバイル通信 ＞ 通信のオプション ＞ データローミングをオンにする ＞ 4Gをオンにする

◉機種設定でVoLTEサービスやモバイル通信の設定をオフにしてご利用の場合

VoLTEサービスやモバイル通信の設定をオンに変更する必要があります。
【iPhone／VoLTEサービスの設定例】

以下のいずれかの方法で、設定していただけます。
★設定 ＞ モバイル通信 ＞ 音声通話とデータ ＞ 「VoLTE」をオンにする
★設定 ＞ モバイル通信 ＞ 通信のオプション ＞ 4Gをオンにする ＞ 「音声通話とデータ」にチェックを入れる

設定方法にご不明な場合又は改善がない場合、お手数ですが店頭クルーまでお気軽にご相談ください

現在ご予約制になっていますので
ご来店の際は、事前にWebまたは
下記電話番号までご連絡お願いします。

SoftBank新居浜西
TEL:0897-35-2314
営業時間 10:00~19:00

Webでのご予約はこちらから（翌日以降のご予約が可能です）
Web予約ページ（ソフトバンク新居浜西）